أهلاً بكم في محمصة ومقهى كوهي. تُطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامكم للمتجر الإلكتروني وكافة الخدمات التابعة له. بمجرد إتمام طلبك
من متجرنا، فإنك توافق على الالتزام بالبنود التالية:
1. أحكام عامة وسداد الطلبات
- إلغاء الطلب التلقائي: يُعتبر الطلب ملغياً وغير ملزم للمتجر في حال عدم استكمال عملية السداد والدفع خلال 3 أيام من تاريخ إنشائه
- تعديل الأسعار: يحق للمتجر تعديل أسعار المنتجات أو الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا تشمل هذه التعديلات الطلبات المدفوعة والمكتملة قبل التعديل
2. إلغاء الطلبات واسترداد الأموال
- حق الإلغاء للعميل: يحق للعميل طلب إلغاء طلب الشراء واسترجاع قيمته قبل البدء في عملية شحن وتسليم المنتج للناقل فقط
- آلية ومدد الاسترجاع: في حال تم إلغاء الطلب قبل الشحن، يتم استرجاع المبلغ إلى نفس البطاقة أو الوسيلة المستخدمة في الدفع خلال مدة أقصاها 20 يوم عمل، وذلك حسب السياسة البنكية المتبعة للمدفوعات الإلكترونية
